Rückgaberecht

Rückgaberecht

Rückgaberecht

Nach geltendem Recht hat der Kunde das Recht, die gekauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum zurückzusenden, ohne dafür Gründe angeben zu müssen.

Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen

Damit das zurückgesendete Produkt akzeptiert wird, muss es kumulativ die folgenden Bedingungen erfüllen:
Das Produkt muss versiegelt, ungeöffnet und unbenutzt sein.
Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein.
Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde vollständig.
Auch etwaige Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückerstattung des Betrags trägt der Kunde.

Rückerstattung des Warenwerts

Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Produkte, ausschließlich für Produkte, die den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist mit der gleichen Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.